Política de Privacidade

A Caplastics & Metals Solutions, Unipessoal Lda. (“Caplastics”) assume o compromisso de proteger a privacidade, integridade e segurança dos dados pessoais que trata. Esta política explica como são recolhidos, utilizados, partilhados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Caplastics & Metals Solutions, Unipessoal Lda.
Avenida Luís de Camões, n.º 10, 7º Frt.
2480-308 Porto de Mós
NIF: 514908874
Email: geral@caplastics.pt

Dados recolhidos e respetivas finalidades

A Caplastics recolhe apenas os dados estritamente necessários para garantir o funcionamento do website, responder a pedidos de contacto, processar encomendas ou cumprir obrigações legais. As principais finalidades são:

1. Formulários de contacto e pedidos de informação: Recolha de nome, email, telefone e mensagem, com o objetivo de dar resposta a solicitações, pedidos de orçamento ou assistência técnica.
2. Criação de conta e loja online: Recolha de dados como nome, morada, NIF, email, telefone e histórico de encomendas, para fins de faturação, gestão de entregas e apoio pós-venda.
3. Comunicações informativas e marketing direto: Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento explícito, através de email.
4. Cookies e dados de navegação: Utilização de cookies técnicos e analíticos para garantir o desempenho e a melhoria contínua da experiência de navegação. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

Fundamento jurídico

O tratamento de dados é efetuado com base em:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da Caplastics (por exemplo, melhoria de serviços, segurança do website)
• Consentimento, quando necessário (por exemplo, envio de newsletters)

Prazos de conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme os prazos legalmente exigidos. Por exemplo:

• Dados de faturação: 10 anos
• Conta online: enquanto estiver ativa, ou até 2 anos após a última utilização
• Contactos para marketing: até retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade

Transmissão de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços (ex: IT, logística, faturação), que atuam como subcontratantes e garantem o mesmo nível de segurança e confidencialidade.

Poderão ainda ser comunicados a autoridades competentes, sempre que tal seja exigido por lei.

Direitos dos titulares dos dados

Enquanto titular de dados pessoais, assiste-lhe o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Solicitar a retificação ou atualização
• Solicitar a eliminação, nos termos legais
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
• Retirar o consentimento (quando aplicável)
• Solicitar a portabilidade dos dados

O exercício destes direitos poderá ser feito através do contacto: caplasticslda@gmail.com

Caso entenda que os seus direitos não estão a ser respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa

www.cnpd.pt

Segurança dos dados

A Caplastics implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Alterações a esta política

A presente política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor será disponibilizada nesta página com indicação da data da última atualização.

Data da última atualização: 24 de junho de 2025